近日，受今年第21号台风“杜鹃”（超强台风级）影响，萧山区益农、瓜沥等地出现狂风暴雨。许多农户的蔬菜大棚，水稻等农副产品损失严重。因受灾群众大多都是五六十岁的农民很多都是文盲，瓜沥分中心气象窗口工作人员以电子稿形式代替了原先的手写形式，并且将证明申请向他们通读再行签字。让受灾农户能及时准确的到保险公司进行理赔，尽量减少自然灾害造成的损失。

（萧山区办事服务中心）