医疗机构关系着万千老百姓的生命健康，医疗机构许可无论是程序还是标准都要求非常高，如何既保证许可规范性，又能提高许可工作效率，方便申请人办事呢？利用新的资讯沟通平台是个不错的选择！临安市卫生局窗口利用微信，在线上与申请人进行沟通和交流，很好地弥补了线下交流不畅及效率低下的缺陷。下面是申请人于某某，通过微信和临安市卫计局工作人员沟通，线上和线下同时进行，最后顺利完成了一家诊所设置审批和许可，取得《医疗机构执业许可证》的事例。

某天，申请人于某某到临安卫计局窗口提交了申请设置口腔诊所的材料，材料齐全被受理了，他与卫计局工作人员互相加了对方的微信。申请人回去后将张贴的设置公告传上了微信，工作人员根据现场图片立即进行了网上公示。公示5天后，申请人在微信上被告知口腔诊所设置获得终审审批同意，可以申请执业登记注册了。在提交了医疗机构申请执业登记注册资料后，临安市卫计局窗口除了一次告知外，还对申请人尚不明白的地方在微信上对其再次进行了指导。在申请许可的同时，诊所也按标准开始设计动工了，申请人与临安市卫计局窗口微信保持畅通，临安市卫计局窗口除了及通过微信对现场设计施工进行指导，还推荐同类诊所参考。在营业执照办好和现场装修完毕之后，申请人在微信上向临安市卫计局窗口发送了相关照片。临安市卫计局工作人员赶到现场审核并提出整改意见。申请人根据要求进行了整改并将现场拍照通过微信上传给临安市卫计局窗口，临安市卫计局窗口经过审批程序同意于某某申请的医疗机构执业登记注册，于某某申请的医疗机构取得《医疗机构执业许可证》。

从于某某申请办理《医疗机构执业许可证》整个过程可以看出，临安市卫生和计划生育局利用微信平台，避免了指导过程双方理解分歧，出现返工，从而浪费人力、物力并节约了时间，使得业务指导更及时更具体，而申请人获得信息更容易也更精确，审批服务效率进一步提升。

（临安市审管办）