针对江干区市场主体尤其是小微企业商事登记需求量大，窗口排队办理等候时间长的情况，江干区行政服务中心于2016年10月17日正式推出网报审批窗口和网上自助申报服务。一是自助服务方便群众。在实体政务大厅开设全市首个网咖式自助服务区，免费提供网上自主申报和信息即时修改服务，免除企业和群众排队等待和因为修改材料来回奔波的烦恼；安排专人在自助服务区现场指导操作，并提前预审，提高网报审核通过率。截至目前，已有900余位申请人在该自助服务区顺利完成网报申请，业务分流作用凸显。二是贴心服务方便企业。开设“小微企业绿色通道”，向组织机构设置简单、经营范围不涉及前置审批项目的公司，提供“专人审批、预约办理”服务；网报系统还会自动为企业“量身定做”公司章程、股东会决议等相关材料，进一步实现小微企业工商注册便利化。该项服务推出以来，企业网上申报比例大幅增加，其中新设企业申请共计1829例，占全年网上申报量的60.8%，审核通过率高达90%；企业变更申请共计1791例，占全年网上申报量的76%。三是完善配套服务到家。为配合全程电子化操作，区行政服务中心配套开设了5个网上审批专窗，专人负责网报申请的材料审核、查验及办理；同步开设的还有邮寄快递服务专窗，申请人的审批材料通过后，工作人员会第一时间将证照寄送至经办人或法定代表人，切实实现“网上申报、专窗受理、邮政送达”的一条龙服务。

（江干区审管办）