为贯彻落实市、区作风建设大会精神，进一步加强拱墅区行政服务中心规范运行，切实提高窗口服务管理水平，2月16日上午，区行政服务中心召开“正风肃纪”大会。区委常委、常务副区长孙璧庆，区纪委派驻第二纪检组组长张颖出席会议。大会由区行政审批办书记陈宁主持，区行政审批办全体班子成员及机关全体同志，各进驻单位分管领导和除窗口工作人员外进驻人员，会议特别邀请了余凌、潘永莲、曲涛、楼青芳、胡忠华等五位行风监督员参加。  

  会上本次会议一开始便通过短片形式反映窗口工作中存在的作风效能问题，给在场的每一位窗口人员以警示教育。随后，中心对近期违纪违规行为处理情况进行通报，并对即日起开展的“正风肃纪”专项活动进行部署。  

    本次“正风肃纪”专项活动以问题导向为出发点，以全面整治为着力点，以解决问题为落脚点，治慵懒之风、散漫之风、推诿之风，严明纪律、严格执纪、肃查违纪，倡新风、树正气，全面提高窗口建设规范化水平，全面提升全员素质和整体形象，为G20峰会圆心工作及全区各项社会事业发展提供服务保障。会上宣布成立专项活动领导小组，区委常委、常务副区长孙璧庆任组长，区审管办党组书记陈宁任常务副组长，区纪委派驻第二纪检组组长张颖、区审管办主任杨俊任副组长，区审管办各分管领导和进驻窗口单位分管领导为领导小组成员。活动即日起分三阶段进行，将持续一个半月，活动期间严格执行大厅“五巡制度”，针对发现的违纪违规问题，“中心”将实行“一事一抄告”、“一周一上墙”、“一月一通报”、“一季一例会”等制度，抓好制度落实和纪律执行。  

　　孙璧庆常务副区长指出“正风肃纪”是抓好窗口形象的有效载体,目的在于形成良好正确的风气，树立正确的态度。为切实开展落实好此项活动，他强调：一、提高认识。这次“正风肃纪”专项行动是形势要求、任务要求，也是责任要求、工作纪律、抓落实整改的要求。及时开展“正风肃纪”专项行动，对增强全体工作人员责任心、使命感、服务意识，使之成为行动自觉具有重要意义。二、提升形象。言行举止要符合公共场所为民服务的要求；加强向先进人物学习，爱岗敬业；加强自我约束，提高自我素质；中心要加强窗口日常巡查监督。三、注重长效。通过规范管理制度、实行人性化管理、借鉴学习并完善考核规章制度，形成推动作风建设长效机制，形成人人争先创新的良好氛围。

　  张颖组长认为召开“正风肃纪”会议充分体现了区行政审批办贯彻落实中央八项规定精神，整治纪律作风，纠正四风的坚强决心和鲜明态度，她通过分享《惩罚微笑》一则小故事，为全体参会人员阐述了规矩意识的重要性。她要求每一位窗口人员：在政治上，用懂规矩守纪律指明方向，这是对窗口人员第一位的要求，明辨是非，坚持原则，始终保持理想信念；在工作上，用懂规矩守纪律促进成绩，树立争优目标，保持工作主动性，要有整体意识，工作中精益求精；在生活上，用懂规矩守纪律树好形象，注重修养，正言正行，把住小节，筑牢防线，“满怀感恩地工作”，希望行政审批办通过“正风肃纪”专项活动，真正提升窗口形象，杜绝慵懒散奢等问题，服务好G20峰会圆心工作，营造服务热情、优质高效、勤政廉洁的良好政务服务窗口。　

就进一步贯彻落实好会议精神，就进一步贯彻落实好会议精神，陈宁书记表示下一步将注重做好以下四个方面工作：深刻领会。各单位要将“正风肃纪”大会会议精神和市、区两级作风建设大会会议精神迅速传达至每一位窗口人员；严格落实。对照“正风肃纪”方案，结合窗口实际情况和职能职责查摆问题及时整改，特别是关注重点窗口和重点时段；形成合力。进一步做好“四位一体”的核心合力，即审管办作为第一责任人的责任，进驻单位作为主要责任人的责任，窗口负责人的首要责任，窗口全员的岗位责任。夯实基础。在肯定成效的同时也应看到，在管理上还存在薄弱环节，在服务形象上还需进一步提升，在服务举措上还需不断加大，在审批速度上还需进一步提速。 

（拱墅区审管办）