花的美是有目共睹的，有傲雪梅花、国色牡丹、幽香兰花……女人如花，因为气质、性格和所从事职业的不同，犹如自然界的花一样，婀娜多姿、五彩缤纷、绚丽夺目。三八节这天，有一群“花儿”们依旧默默坚守在窗口，她们迎风而立，开在春天里，俏在警营中，不是星星却璀璨了星空，不是勇士却擎起了半边天，不是天使却温暖着每一位办证申请人，她们很平凡，却又是那么的伟大。她们就是出入境窗口的那些“花儿”们。

铿锵玫瑰张美

她有着北方女人的豪爽大气，也有着南方女人的温情细腻；她干起工作来认真严肃的像个爷们，劝导起老百姓时真诚窝心的像个大姐姐；她是带领着一支团结高效巾帼队伍的“将军”，也是和这只队伍并肩作战的“士兵”。能运筹帷幄，也擅长亲力亲为；业务上她精干内行，管理上也方法得当；

她就是出入境管理大队的铿锵玫瑰、大队长——张美。

出水芙蓉张倩

在拱墅出入境管理大队，有一名女警花叫张倩，她人如其名，美好与靓丽是她的代名词。工作中的她细心、耐心；生活中的她充满爱心、善心。作为大队年纪最轻的女民警，她青春靓丽如出水芙蓉，在窗口，她既有女性特有的亲和力，又有男民警的阳刚之气，刚柔并济、温柔和耐心是她的招牌。生活中的她，有情趣有品位。工作之余，她学钢琴、学瑜伽。看到同事家里狗妈妈生了小狗狗没人照顾，善良的她自告奋勇，将狗狗带回了家。在她的爱心照料下，这只平凡普通的“小土狗”摇身一变，成了萌萌哒“白富美”。

热情牡丹逯军华

军人转业的逯军华，在窗口主要负责人员调配、办证大厅秩序的协调以及办证群众的接待咨询工作。她用“你冷若冰霜，我热情如火；你爱答不理，我句句有理”的工作方法换来了群众的一片赞誉；曾为军人的她有着刚强如铁的意志，“轻伤不下火线”是她的口头禅，自到出入境接待大厅以来，本就瘦弱的她多次被颈椎病折磨的大汗淋漓、呕吐不止，她却半天病假都没有请过，趁着值班挂了医院急诊，挂完盐水继续第二天坚持在窗口接待办证群众。

傲骨红梅陈英

身为一名辅警党员，她主动克服自身年纪较长、接受力相对较弱的困难，不断学习新业务，熟练新技能；在办证过程中始终坚持微笑服务，让申请人感受到春天般的温暖。去年年底，她的女儿身患重病，一向乐观坚强的她被发现好几次偷偷抹泪，但擦干了眼泪，她仍坚持返回窗口服务群众，因为窗口工作的特殊性，她一方面要承受巨大的精神压力，一方面还要微笑示人，她依然默默承受。

出入境窗口还有很多很多默默奉献的“花儿”们，始终热情洋溢的她们，背后也许都有一些不为人知的辛酸和难以明说的苦闷，然而，在这一个充满着“正能量”的团体中，大家虽然时有乏累，但却依旧快乐着。

（拱墅区审管办）