近日，高新区（滨江）社保局全体职工参加了该由区人力社保局举办的主题为“我为三次创业和G20峰会做什么”百秒论坛演讲比赛。

区社保局全体职工对此次活动十分重视，在演讲比赛中表现出良好的演讲技能和精神风貌。在气势上，语调自信、叙述流畅，呈现出积极向上的氛围；在内容上，充分结合本职工作各抒己见，提出了各类可行方案、创新思维，提高了活动的精神内涵；在技巧上，引经据典，结合古籍文言以及当下时势。此次论坛呈现出百家争鸣、百花齐放的态势，区社保局获得二等奖一名、三等奖三名的好成绩。

区社保局作为民生保障的主力军，为G20峰会以及三次创业积极开展各项工作。去年，该区社保局联合工商、质监、国税、地税、统计等部门实行“五证合一”登记制度，进一步简化审批手续，提高市场准入便利化程度，激发了大众创业的热情。同时，节约行政成本和办事成本，促进经济社会发展。杭州、萧山、余杭、富阳四地互认流程正式上线，大大压缩了养老、医疗、生育等关系在大杭州范围内的转移时限，提高了办事效率。局内每周开展例会，对一周来的工作进行总结，群策群力，就有待完善的机制与业务集中商讨解决方案，不断提升社保经办能力与服务水平。在每位工作人员的共同努力下，江南江北窗口均获得了2015年度“优秀服务窗口”称号，窗口工作的同志也荣获了“服务标兵”、“共产党员示范岗”等荣誉称号。

2016年是G20峰会在杭州的举办之年，是十三五规划的开局之年，更是高新区（滨江）奋力推进三次创业的关键之年。在接下来的工作中，该社保局同样以“便民、利民”为首要目标。重点推进全能社保建设，打通养老、医疗、就业等各方面社保业务，实现“一条龙”服务。在人力上，要求各部门工作人员全方位掌握业务知识，提高综合素质和应变能力，力求能一次解决老百姓的社保问题。在区域上，借助“智慧社区”平台推动全能社工队伍建设，新州社区、西陵社区、金东方社区等6个社区优先试点，融合各项业务，有效防止了独立经办所带来的相互推诿现象，将“便民、利民”落到实处。为切实解决服务群众 “最后一公里”的问题，试行社保经办范围拓展至街道。将西兴街道人力社保管理站作为第一个试点单位，将社保公共服务的触角延伸到老百姓“家门口”。同时，尝试通过网上预约或社区申请，为困难人群和特殊情况提供上门服务，持续跟踪，做到服务零距离，真正保障老百姓的权益。

（滨江区行政服务中心）