4月25日上午，申请人王某专程赶到拱墅出入境窗口送来一封感谢信。原来，周日中午，王某带着儿子到出入境窗口办证时，已值中午11点59分，拱墅出入境窗口工作人员主动为其提供延时服务，为本以为办不了证的王某及其儿子办好了证件。

王某在信中写到：当时已经做好了被打回票的准备，没想到大厅一群着制服的小姑娘小伙依然热情为其办理证件，有带孩子去拍照的，有收费的，有帮忙填写表格的。效率之高、服务之热情让本身也是公务员的他深受触动。他写到：“感谢你们，也感谢领导培养如此出色有效的干部队伍，再次表示深深的谢意和敬意。”

（拱墅区审管办）