富阳区行政服务中心出入境窗口从2012年12月31日起正式进驻区行政服务中心，自进驻以来，出国（境）办证量以每年20%左右的幅度递增，2015年全年受理约4万余人次。随着办证量的逐年上升，窗口警力也由原来的8名增加到目前的10名，全部为女性。目前富阳区行政服务中心出入境窗口推出一系列便民措施。

一是减免材料。根据公安部统一要求，推出新的便民措施，即已满16周岁的省内户籍人员办理相关证件可以免提交户口本，但作为监护人等需证明亲属关系的除外。此外，市民只要拥有杭州户籍，均可在杭州地区范围内的任一出入境窗口进行办证，无需再回到原籍地。

二是预约服务。目前市民办证，还可以通过关注杭州公安微信号“HZPD0571110”选择好预约网点、类型、时间等信息，进行办证预约，享受优先服务，减少现场排队等候时间。

三是周末值班。除法定节假日外的周六，出入境窗口专门安排了一定的警力进行值班，以方便学生、上班族等平时没空的人群前来办证。

（富阳区行政服务中心）