近日，开发区行政服务中心市场监管分局窗口为杭州乔好大药房发放了首张《食品经营许可证》，标志着开发区食品经营许可审批事项的正式启动。《食品经营许可证》是《食品流通许可证》与《餐饮服务许可证》的合并升级，实现“两证合一”，新证书增加了日常监督管理机构、日常监督管理人员、投诉举报电话、许可证发证机关、签发人以及二维码等内容，有效期也从原来的三年增加到五年。为认真做好该项工作，行政服务中心市场监管分局窗口采取以下措施做好《食品经营许可证》受理和发放。

一是统一培训，提高人员业务水平。为了进一步规范食品经营许可证审批事项，组织窗口相关人员开展对《食品经营许可证管理办法》（国家食品药品监督管理总局令第17号）和《浙江省食品经营许可实施细则（试行）》的解读和学习。确保工作人员能够在最短的时间里掌握食品经营许可证管理业务流程，熟悉系统操作，真正实现网上受理、现场核查、网上审核、网上审批。

二是平稳过渡，营造“换证”良好氛围。在新老证书交替阶段，窗口工作人员耐心做好办事群众的说明和解释工作，并对新政策进行宣传。同时，为了保证新旧许可证之间的无缝对接，市场监管分局采用“新申请发新证，老证继续有效”的原则。原餐饮服务许可证、食品流通许可证在有效期内仍然有效，不需换发《食品经营许可证》。

三是强化配置，确保工作高效开展。食品经营许可将采用更加先进的无纸化办公方式，审批系统对于软硬件的要求甚高。为保证工作高效开展，窗口在行政服务中心和分局综合科的支持下，配置了一流的硬件设备，保证食品经营许可审批系统的流畅运行，大大提高了办事效率。

下一步，市场监管分局窗口将继续落实食品经营许可审批事项，优化办事流程，积极推进“两证合一”工作，为群众提供更加优质的服务。

（杭州经济技术开发区行政服务中心）