近日，办事服务中心组建了一支由企业代表、部门站所、卫教系统和村干部等9名同志组成的效能与行风监督员队伍，详细制定工作职责和监督方案，对集聚区、街道两级服务窗口在履行审改任务、办事效率、服务规范、作风建设和政务公开等情况进行民主监督。通过工作座谈、明察暗访、监督检查、意见反馈、跟踪落实等形式，发挥“监督岗、智囊库、情报站、连心桥”作用，为中心各项工作开展提供有力支撑。截至目前，已开展各类检查和座谈3次，收集和反馈审改工作、作风效能等方面意见建议10条，办事服务中心将意见建议进行梳理分类，向相关审批职能部门和窗口发送《督查整改建议书》，督促落实整改。

（大江东办事服务中心）