为贯彻市委、市政府推广服务清单模式的意见精神和区委、区政府决策部署，
会议学习了《萧山区深化审批服务标准化清单实施方案》（萧委办〔2016〕30）文件精神。区国资委（市民卡）副总经理顾伟、区环保局副局长肖爱民分别代表全区公共服务部门和审批部门作了典型发言，对如何做好标准化服务清单工作制订了明确的目标和扎实的举措。随后，区府办副主任吴立平就服务清单工作做了重要讲话。
“推广标准化服务清单工作是杭州市今年的一项重点工作、亮点工作”，吴立平指出，增设服务清单，体现了市委、市政府转变政府职能，积极构建国际化的政务服务环境，更好地服务G20、服务企业、服务民生的目标和决心。区委、区政府高度重视这项工作，成立了由赵立明副区长为组长，区直机关工委、区编委办、区府办、区办事中心等多部门联合牵头的审批服务标准化清单领导小组及办公室，负责全区审批服务标准化清单的总体部署和实施推广。
“我们也要看到，与加快萧山各项事业发展、更好服务人民群众的要求相比，机关作风建设还有一定的差距。”吴立平特别强调，少数机党员干部和工作人员还存在不担当、不作为、庸懒散、慢推拖等群众反映强烈的问题，而这些问题在一线窗口单位尤为凸显。今年，要以服务保障G20峰会为契机，深化作风建设，重点拿“不担当、不作为”问题开刀。我们现在提出并大力要进行推广的公共服务和审批服务标准化服务清单，就是要把服务事项公布于众，让各方面监督服务行为、评价服务效益，这必将促进机关广大干部和工作人员进一步牢固树立党的宗旨意识。
吴立平从三个方面阐述了服务清单工作的重要意义，明确了服务清单工作的四项重要任务，并就如何抓好落实提出了意见要求，内容全面，重点突出，可操作性强。请各部门、各单位会后向单位主要领导作好汇报，结合本单位实际，制定切实可行的工作方案，认真落实，确保实效。
随后，领导小组副组长施青山就如何制定好服务清单提了几点要求。“实施审批服务标准化清单制度涉及面广，系统性和专业性很强，具有广泛的社会影响力。”施青山强调，有关单位要按照区委、区政府的部署，明确方法步骤，精心组织实施，确保服务清单制度落到实处、取得实效。要在清理简化的前提下，将各单位的服务事项、服务主体、服务流程、服务承诺、服务特色、服务监督等，以清单形式明确列示出来，通过有效途径向社会和群众公开，接受社会和群众监督，营造更加务实高效的政务环境。
施青山要求，审批服务标准化清单工作的关键是标准化，内核是优化简化。办事群众提供证明越少、手续越精简，群众办事效率就越高。各单位要下决心取消没有法律法规依据的证明、盖章环节。同时服务清单应从办事群众的实际需求出发，在法律法规允许的范畴内，尽量精简申报条件，积极探索向信息共享、并联办事、容缺受理等创新服务模式。
“强化时间节点，确保取得实效。”施青山特别强调，这项工作杭州市本级作为试点去年已完成，其他开展早的区县，像余杭、临安等也已基本完成。时间紧，任务重，各单位要强化时间观念观念，争取时间，争取主动，抓紧启动和开展相关工作，保证我区审批服务标准化清单工作按要求进度保质保量完成。
在完成会议第一阶段部署后，由区领导小组办公室成员，区办事服务中心业务科科长楼琴对各部门、各负责人就行了业务培训。
(萧山办事服务中心)
