为使窗口新进在编人员尽快熟悉“中心”各项规章制度，快速融入工作，区行政服务中心于7月7日下午对7名新进人员开展了入职培训。

本次培训会议由区行政服务中心主任倪筱怡主持，以《工作人员手册》为依据，向7名新进在编人员介绍了规章制度、现场管理、仪容仪表、接待行为等方面的内容。会议着重对窗口工作纪律、OSM现场管理和“创先争优”作了强调，要求各窗口新进在编人员严格遵守“四条禁令”、“十个严禁”和行政审批服务“八项制度”。

倪主任指出，此次培训希望各位新进人员绷紧窗口服务这根弦，尽快熟悉自己的业务，完成角色转换；完善服务规范，自觉维护政府服务窗口形象，做好细节处理；树立窗口人员为民服务意识，提升服务形象，做到换位思考，以平和、耐心的态度对待服务对象。

通过此次培训，各位窗口新进人员充分了解和学习了行政服务中心的规章制度，并纷纷表示在未来的工作中，将严格遵守中心的规章制度，为中心建设做出应有的贡献。

（下城区审管办）