“你好，请问您要办理什么业务呢？”“有什么可以帮助到您的吗？”这一声声礼貌地询问，一次次耐心地解答就是来自区行政服务中心的咨询引导员们，她们就像胸前那条印着“拱墅区行政服务中心”的红绶带一样，是我们中心优秀服务的门面担当。每当询问到她们问题的时候，她们都会尽其所能并不厌其烦地向办事群众解答任何疑惑，提供自己力所能及的帮助。

当然啦，可不只有美女，还有安全感十足、温暖体贴的大帅哥。自从中心推出了肢残人士代办服务，很大程度上方便了残障人士办理业务，我们的工作人员可以帮助全程代为办理。如果事项必须要本人亲自到窗口办理，也不必担心，我们的“人工电梯”会助您一臂之力。

现在正值炎热的夏季，烈日当空，外面的知了也聒噪不安。中心在各个大厅都准备了防暑必备药物，来办事的市民可以根据需要从便民服务箱中自行取用。不过偶尔也会遇到特殊情况。就在昨天，一名女士突然晕倒在二楼办事大厅，我们的工作人员第一时间发现立马采取了急救措施，并及时拨打120，联系其家属。当救护车第一时间赶到中心之后，中心工作人员也没有松下紧张的心，一直关心这位女士的情况，得知并无大碍才放下心来。

为我们训练有素、心中有爱的工作人员点个赞。

拱墅区行政服务中心温馨提示您：天气炎热，出门要防晒，室内要通风，谨防中暑。

（拱墅区审管办）