浙江政务服务网制定了网上办事“五星级”评价体系，其中五星级为最高等级，体现效率最高，办事环节最少，实现群众“零上门”。为把“最多跑一次”改革措施落到实处，我中心积极推动各项服务流程的优化升级工作。3月14日，区行政服务中心文广新局窗口正式推出“营业性演出（许可、备案）”零上门服务机制，成为中心首家也是全区首家五星级事项落地单位，真正实现了“网上申报、全程在线、办结取件（统一认证）”服务要求。目前，时值第二批“最多跑一次”事项清单梳理公布之际，上城区行政服务中心正和其他进驻窗口沟通协调，努力出台更多的五星级事项。

（上城区审管办）