上城区行政服务中心华数便民服务窗口自今年4月新增支付宝付款功能以来，目前已经收获了不少用户好评。以前，用户现金结账时找零至少1分钟，如果遇到柜台零钱不足则更加耗时；如果是刷卡，用户要找卡，然后要等刷完卡、签字确认，过程也要1～2分钟。现在只需打开手机扫一扫，5秒钟完成付款，这样很大程度上节省了用户时间，也加快了办事效率。

为了方便群众办事、节省办事时间，华数便民服务窗口还于去年12月实现了无纸化打印，大大缩减了用户等待时间，为用户提供了便捷。今后，华数便民窗口将从细节做起、从心做起，为老百姓提供更多的便民服务。

（上城区审管办）