“最多跑一次”，这一2016年12月在浙江省委经济工作会议提出的理念和目标，成为省两会上的一大热词，今年的政府工作报告更是明确提出，加快推进“最多跑一次”改革。瓶窑分中心人力社保所根据区人力社保局统一部署和配合好区行政服务中心，主动推出三大举措，助力“最多跑一次”。

一是第一时间梳理“最多跑一次”事项，并让市民和企业办事在“最多跑一次”的基础上向“最多跑一个窗口”升级，全力打造高效便民政务服务窗口。累计梳理并公布17个事项可以实现“最多跑一次”。二是助推数字社保，不断优化企业服务。瓶窑分中心CA窗口优化配备，企业在窗口办理好CA数字证书后，可通过专用电脑完成开通企业网上业务。如有疑问，可在现场解决。同时在窗口贴出告知书，介绍新办理数字证书所需材料和给到操作手册，帮助企业经办人员一次性解决所有问题。2017年1月至4月累计新增CA数字证书1189家。三是大力推广“余杭人力社保”微信订阅号和服务号。瓶窑分中心心人力社保所顺应“互联网+政务服务”的发展趋势，进一步减材料、简环节、缩时间，把“余杭人力社保”微信订阅号和服务号推广到辖区每一个社区、村以及每一位办事群众，让“数据跑”代替“群众跑”，切实提高“最多跑一次”和“零上门”事项比例，当好群众和企业的“贴心人”。

（余杭区行政服务中心）