西湖区区审管办“六个办”助力“最多跑一次”改革

区审管办根据实际工作需要，以“最多跑一次为”引领，锐意进取，大胆创新，在社保、医保窗口实施“六个办”，方便办事群众：一是“一窗办”，设置社保医保综合窗口，使以前需要分别到社保、医保窗口取号、排队、办理的，现在到综合窗口取一次号、提交一份材料就能一次性受理办结，还在全市主城区率先实施“退休审批联办”，实现社保、医保、企退审批“一条龙”办理，大大缩短了办事时间。二是“网上办”，社保窗口积极推行电子印章，实现参保证明打印、基本信息变更等32个事项网上办理，还与支付宝合作，方便市民通过支付宝查询个人参保情况。三是“自助办”，实现个人参保证明、转移养老医保缴费凭证、医疗费用查询、退休工资查询等业务24小时自助服务，办事群众随时可以凭身份证到区行政服务中心一楼自助服务区自助办理，2017年共自助办理20余万件。四是“周末办”，开设社保、医保双休日对外服务窗口，方便市民双休日办理个体劳动者参保资格审核等26项个人服务事项，从2017年9月份对外服务以来已办理2.5万件。五是“就近办”，以文新街道骆家庄便民服务站为试点，在原下放镇街行政服务中心基础上，又将个体灵活就业参保登记、个人参保证明查询打印、个人基本信息修改等10个事项下放到社区便民服务中心，方便市民就近办理。六是“简化办”，实现社保数据与公安、民政数据共享，先后取消3批41份证明材料，个体劳动者参保登记等10个事项凭身份证“一证通办”。

西湖区审管办