大江东办事服务中心治安窗口高效服务受好评，群众致电表感谢

“本来以为要白跑一趟，没想到这么快就办下来了，真的要谢谢你们。”近日，市民高女士专程打电话到大江东办事服务中心治安窗口，向窗口工作人员为其提供的优质高效服务表示感谢。

6月初，杭州双福网吧有限公司员工高女士来到治安窗口办理网络安全许可证法人变更业务，由于对该项业务并不是特别了解，高女士只随身携带了新旧两张营业执照。窗口工作人员了解情况后，一次性告知高女士办理该项业务所需准备的材料和办理流程，同时，为避免群众办事“再多跑一次”，窗口决定启动“容缺受理”机制，在申请人作出补正材料承诺的基础上，对该事项先行受理，并进入审核程序，待申请人在承诺期内提交相关补正材料后，再及时出具审批结果。此外，窗口还温馨提醒高女士可在民警上门勘验检查时补齐相关材料。最终，该事项从受理到办结，仅用了5个工作日，相比原先承诺的15个工作日，审批用时压缩67%。

为给群众提供便捷、优质、高效的服务，大江东办事服务中心治安窗口始终践行“始于群众需求、终于群众满意”的工作理念，用心用情为群众提供优质高效的审批服务，努力让群众办事“最多跑一次”，今年以来，窗口现场评价满意率始终为100%。

 (大江东办事服务中心)