大江东办事服务中心户籍窗口开通“绿色通道”助力高考学子

高考是人一生中的关键节点，为方便高考考生办理二代身份证和临时身份证，大江东办事服务中心户籍窗口推行办证“绿色通道”、延时服务、预约服务等便民举措，做到随时满足考生需求，实现考生一次申办，当场领取证件，避免考生因办临时证两次往返，提高办证效率，全力保障考生顺利参加考试，窗口贴心的服务赢得了考生和家长的一致好评。

高考当天上午，考生家长朱先生焦急致电义蓬派出所，称其孩子的身份证不小心丢失了，能否中午来办理一张临时身份证。义蓬派出所民警在回复市民可以办理后，当即与办事服务中心户籍窗口取得联系，告知这一紧急情况，希望在双方的配合下，共同帮助市民解决燃眉之急。办事服务中心户籍窗口了解情况后，决定为考生开通绿色通道并提供延时服务。当天中午12点半，考生和家长带着户口本从杭州考场赶到了义蓬派出所，民警第一时间采集考生信息、指纹和人像上传至审批系统，始终坚守在电脑旁的户籍窗口工作人员接收到相关材料后，也立马开展审批工作，短短几分钟时间，一张临时身份证就制作完成了。拿着刚“出炉”的证件，考生和家长都松了口气，向民警道谢后又急忙赶往了考场。

这只是窗口倾情服务考生的一个缩影，新湾街道汪先生的儿子由于办理身份证的时间较晚，临近高考身份证却还没有拿到手，为此，汪先生特地赶到户籍窗口询问办理进度，窗口人员积极帮助汪先生与身份证制证中心取得联系，并告知其身份证已经制作完成，正在快递中，请他不要担心。第二天身份证到达后，窗口人员即刻通知汪先生前来领取。

“这下我放心了，要是没有身份证，我孩子就进不了考场了，还好没有耽误，谢谢你们。”拿到身份证的汪先生嘴角上扬，感激地说道。

     (大江东办事服务中心)