近日，市民刘先生急匆匆地来到大江东出入境窗口申请办理出国护照，和普通办事群众不同的是，刘先生急需在一周内拿到护照，而本省居民普通护照一般是在10个工作日内办理完成。窗口人员经询问后得知，出于工作需要，刘先生要前往日本参加培训，培训时间临近，他的护照却还没有办理。

为了不使刘先生错过培训，出入境窗口工作人员在了解情况后，仔细审核了相关材料，并对刘先生所说的情况进行核实，在确认该情况符合申请加急办理护照的规定后，立即启动急事急办程序，为申请人开通“绿色通道”服务，受理护照申请，并第一时间将申请材料上传审批，在各部门的大力支持下，刘先生在4个工作日后顺利拿到了护照，为其赴日本参会赢得了宝贵时间。

“非常感谢你们热情周到的服务，让我得以顺利去日本开会。”事后，刘先生特地致电窗口表示感谢。

一直以来，大江东出入境窗口始终秉承“想群众所想，急群众所急，解群众所需”的服务理念，为一些情况特殊的群众开通“绿色通道”加急办理护照，有效解决申请人的燃眉之急，赢得了群众的一致好评。在此，大江东出入境窗口温馨告知：符合以下六种情况的人员可申请加急办理护照，公安机关承诺在接到材料之日起五个工作日内签发。

1.奔丧、治疗重症、探望危重病人的；

2.签订合同以及出国留学报道时间临近的；

3.紧急出国出境参加会议和谈判、处理境外突发事件的；

4.行前证件遗失损毁的；

5.前往入境许可或者签证有效期即将届满的；

6.省级公安机关出入境管理机构认可的其他紧急事由。

（大江东办事服务中心）