自“最多跑一次”改革工作开展以来，市行政服务中心环保窗口紧紧围绕“最多跑一次”改革要求，努力践行“为民服务”宗旨。积极推行“四跑”服务模式，使环评审批工作得到质与量的全面提升，成效显著。

一、少跑。通过规范办事指南、规范服务标准、一次性告知等措施，减少业主因材料不齐等原因造成的多跑。目前我局15个服务企业、服务民生的事项，全部实现“最多跑一次”以及政府办事零费用，其中环境影响登记表备案、危险固体废物管理计划备案、核定重点大气污染物削减指标等事项全面实行网上办，做到了“零见面、零跑腿、零费用”。

二、网跑。“网跑”是“少跑”的主要手段。一方面我们努力建立网络渠道。窗口建有环保服务微信群、QQ群，在项目前期对接过程中，要求业主加入微信、QQ群，方便沟通、材料报送等；二是利用政务服务平台实现网络跑代替群众跑。目前我局所有事项都可通过浙江省政务服务网等平台进行审报办理，通过外网申报、内网受理、逐级审查，到最后的审批批文打印。实现了审批过程的透明、公开。

三、代跑。对于个别办事事项确需见面沟通的，由企业“跑部门”变为工作人员“跑企业”。企业通过电话、微信、QQ等方式告知需求，预约时间，我局就会安排工作人员上门服务指导，上门代办。

四、快跑。一是通过压缩审批时限，实现“快跑”。环境影响报告书、报告表，法定审批时间为30、60个工作日，我局的承诺时限分别为10个工作日、20个工作日，比法定时限提速达60%以上。二是通过审批改革实现快跑。“最多跑一次”改革开始，我局围绕建设项目环评审批实施了一系列改革，包括环评豁免、登记表备案、“零土地”技改备案、规划环评+环境标准，通过改革创新审批模式，减少、缩短办件时限，减轻企业负担。

（建德市审管办）