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今年以来,富阳区不动产登记着手“精、深、捷、快”,简化办理流程,压缩审批时间。从办件四维度出发,全面优化升级服务质量。由原来的“一窗受理、综合进件、内部流转、并联审核”到现在的“一套资料过全程”;全部业务压缩出证时间,事项商品房和存量房转移登记60分钟取件。特别是富阳区二手房的办证在对全省100家不动产登记窗口单位测评中效率位居第一。
着手“精、深、捷、快”四维度,推出“四个办”模式。一是精简程序资料,简化办。通过系统更新升级,不动产登记已实现受理—缴纳—税费—审核—登簿—发证的新流程,整个内部操作流程无缝对接,同时可网上跟踪查询;实现“一套资料过全程”, 办事群众提供一套资料,受理窗口提供数据推送,实现交易确认。简化并免费提供图纸,资料由曾经的三套精简为现在的一套;压缩办证时间,加快出证时间。商品房和存量房的买卖实现60分钟取件,4月份开始所有个人业务件5个工作小时缩短到3个工作小时,个人与个人间的抵押从3个工作日缩短到1个工作日。二是扩大服务范围,深度办。不动产登记中心与供电部门沟通对接,可凭受理单直接办理电表过户;实现农村不动产就近办,在完成全区农房测绘近10万户的前提下,将农房登记办证工作落实到乡镇国土资源所。三是推出网络受理,便捷办。全面开通网上查询业务,月查询量在30件左右。中介公司的预转现登记全部实现网络受理。四是运用通讯设备,快速办。今年6月经系统升级,办事群众用手机扫二维码就可直接缴费,极大地提高了办事服务效率。今年4月份,通过政务服务网的手机APP网上查询功能已全面开通。
立足“三个一”,提升服务质量。一是一次踏勘。不动产登记部门与房管联合踏勘。针对以往涉及房屋首次登记的,需要房管部门到现场踏勘一次,调查房屋情况,不动产登记部门到现场权调一次,调查土地界址情况。“最多跑一次”改革后,两部门建立联动机制,一并踏勘;二是一同受理。林权登记纳入综合窗口,一同受理。将林权登记设在一楼综合进件窗口,与其他个人类业务一样综合受理,受理后实行内部流转。三是一次提供。办事群众只需提供信息一次。商品房和存量房买卖直接读取网签信息。经过国土和房管系统整合升级,根据合同编号,可直接读取商品房和存量房的网签信息,并可对信息进行二次核验,实现所有内部流传程序信息可推送。
值得一提的是,富阳区不动产登记中心积极稳妥处理历史遗留问题。目前已启动集体会审21次,讨论94类事项,及时有效地解决了一大批历史遗留问题。
(富阳区行政服务中心)