今年以来，拱墅消防大队在消防行政审批制度改革基础上，根据市消防支队统一部署，推出“便民利民八项举措”，持续深化“最多跑一次”改革，不断提升人民群众满意度。

一、简化申报资料，提交手续更简约。明确改建工程（含内部装修、功能变更等）可不提供改变使用性质或功能用途的合法证明文件；通过消防验收的建筑内装修项目，在未增设、改动消防设施的前提下，取消消防设施检测报告等申报资料；取消所有法律法规未明确规定和群众反映强烈的“困难材料”。实行“容缺受理”，群众可将资料通过微信公众号上传，核实后即可视为补正齐全。

二、推广网上预约，咨询服务更直接。依托互联网、省市政务平台服务资源设立互动式咨询平台和服务平台，公开“警察叔叔APP”和消防微信公众号平台，让办事群众足不出户，便能享用查询、下载和在线咨询服务。建立窗口常见问题和难点问题资料库，落实网上资料预审查机制，对资料进行网上指导和预审工作，配备专人答疑，随时提供便捷服务，提升窗口“一次性受理”成效。

三、实施异地受理，百姓群众更方便。推行市级权限项目“一站式”受理服务，市级权限项目，大队窗口均可接受办事群众咨询，均可实行“容缺受理”和“异地受理”，并在窗口自受理项目后1个工作日内报送到市消防支队，做到让内部多跑腿、群众少跑路。

四、优化办事流程，审批事项更顺畅。在窗口公布咨询电话号码、警察叔叔APP和消防公众号二维码，提供预约登记。对符合公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查申报条件的项目，当建设单位和使用单位一致时，可施行消防验收和开业前消防安全检查手续合并办理。在工业企业“零土地”技改项目承诺验收制基础上，推行企业投资项目承诺制改革，实行“先建后验”，强化过程监管。

五、推行免费邮寄，审批结果更快达。改变窗口统一送达审批结果的模式，群众可选择快递方式获取办事结果，消防部门在作出行政审批决定之日起2日内快递寄送审批结果。并与邮政公司签订服务合同，约定服务内容，统一提供免费快递服务。

六、实行“施工图联审”，审批制度更精细。根据《浙江省建设工程勘察设计管理条例》，建设工程消防设计审核（备案）全面纳入施工图联合审查，消防部门不再对施工图消防设计内容进行技术审查，实行消防技术审查与行政审批相分离，审批时间由法定的20个工作日压缩至1个工作日。

七、推进商事登记改革，“证照联办”更快捷。率先并联商事登记“一网通”系统，实现“多证合一、证照联办”。“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”作为首批推出的证照联办审批事项，涉及住宿服务（暂不含民宿、农家乐）、娱乐场所经营和互联网上网服务等三个行业，现已实现消防审批事项证照联办功能，并将申报材料、制作样表等资料在“一网通”系统上公布。

八、实现“一网通办”，数据共享更实效。依托杭州市“一窗平台”，破除信息孤岛，互联互通消防监督管理系统与浙江政务服务网数据，完成消防审批文书签章入库工作，实现消防数据共享，避免资料重复提交。

（拱墅区审管办）