为贯彻落实“最多跑一次”改革要以需求导向、问题导向为目标的要求，4月28日，在区行政服务中心办事大厅交管业务办事区增设2个“非现场违章处理”窗口，使“非现场违章处理”窗口从原来的3个增加到5个窗口。增设交管窗口是根据群众电话回访中收集的意见建议后，区行政服务中心与交警大队经反复论证提出的便民服务举措，目的就是解决群众办理“非现场违法处理”业务等候时间过长的问题。通过一天的试运行，该业务群众等候时间缩短了将近一半，使的群众办事理更加便捷、更加高效。同时，交警大队在长河和浦沿交管服务站也都开设了车辆违章处理、6年内车辆免检、打临牌、补（换）驾驶证行驶证等交管业务，在泰安路邮政支局、盛元慧谷支局、西兴邮政支局开设“警医邮”办理点，群众在办事前也可就近选择前往各服务网点办理交管业务。下一步，行政服务中心将协调交警大厅增派民警，增设优化午间值班窗口，进一步满足广大“上班族”午间休息时办理业务的需求。

（滨江区行政服务中心）