疫情防控期间，富阳区行政服务中心市场监管窗口变“危机”为“转机”，全力推进食品经营许可证全流程、不见面、电子化办理，给办事群众带去了更多便利和安全。

　　逸品壶源（杭州）生态农业有限公司经办人杨先生通过浙江省企业登记全程电子化平台，全流程网上申报了适用“告知承诺制”的食品经营许可新办事项。区行政服务中心市场监管窗口办事人员刘佳审核后，当日便核发了食品经营许可证，并通过快递邮寄送达，使得该公司成为疫情防控期间富阳首家全流程网上办理食品经营许可证的企业。截至目前，全区已有12家企业完成了食品经营许可证全流程网上办理。

　　对于不适用“告知承诺制”的食品经营许可新办的申请人，也无需往返窗口和辖区所，区市场监管局会通过科所联动，推行线上联系、线下踏勘和局内部资料流转，全程由工作人员跑代替群众跑。待审核完成后，将食品经营许可证邮寄送达，完成食品经营许可证的全流程网上办理。

　　近年来，富阳大力推广商事登记领域办事便利化。截至目前，区市场监管局已实现政府办事事项41大类176个小项“三个全部”，即全部实现网上办、全部实现“跑零次”、全部实现电子化。

全流程网上办理作为2020年政务数字化转型的重点工作，真正做到了群众移动申报、政府线上受理、证照邮寄送达，打破了现场窗口办理的固有模式，打通了‘一次不用跑’的‘最后一公里’，是‘最多跑一次’改革的进一步探索和深化，也为全区营商环境的优化提供了坚实的技术支持。

（富阳区行政服务中心）