各办事群众：

根据《国务院办公厅关于2022年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔2021〕11号），立足杭州市疫情防控现状，确保办事群众和工作人员健康安全，经研究决定，现将“市民之家”2022年五一假期大厅办事服务安排通知如下：

1、4月30日（星期六）—5月2日（星期一）放假。

2、5月3日（星期二）—5月4日（星期三）对非疫情二级响应区域的群众提供预约办理；对疫情二级（含）以上响应区域的群众提供电话咨询。 

预约咨询：通过96345进行电话预约、咨询；

预约内容：网上不能办理的事项；

预约时间：办事当天的前一日17：00时前进行预约。

假日期间，随着疫情变化，我们将根据防疫部门有关要求，适时对服务时间和模式进行调整，请关注公告。其间，市民朋友们可通过浙江政务服务网、“浙里办”APP、亲清在线、城市大脑APP、24小时综合自助机等方式进行“网上办”、“移动办”、“自助办”。

如有不便，敬请谅解。

杭州市行政审批服务中心

2022年4月25日