12月17日，市政务服务中心组织召开进驻平台单位2024年度工作座谈会。会议紧扣学习贯彻党的二十届三中全会精神，以促进政务服务标准化、规范化、便利化为目标，围绕“高效办成一件事”、推进营商环境优化提升“一号改革工程”等方面，回顾总结2024年度政务服务平台运行情况和工作成效，并共同谋划2025年度工作思路。市审管办党组成员、二级巡视员李为群，市审管办机关处室、市政务服务中心、市企服中心相关负责人，各功能型党支部书记、进驻部门（窗口）负责人以及大厅保障部门代表参加会议。

会上，市级政务服务平台各功能型党支部书记围绕如何在窗口巩固提升专项行动取得一定成效的基础上进一步发挥功能型党支部党建引领、组织建设、工作落实等方面的作用，在持续巩固优化基本政务服务的基础上为企业提供更加精准、更为多元、更广范围的增值服务，以及2025年新形势下的服务创新、改革突破等方面进行了深入研讨。同时，也对窗口业务、大厅管理、后勤保障等方面提出了宝贵的意见建议。

会上，李为群巡视员对全体进驻窗口（单位）一年以来坚守窗口一线、用心服务企业群众表示衷心感谢，并对2024年度市级政务服务平台窗口凝心聚力不断彰显、服务理念不断完善、改革举措不断创新等方面的成绩予以充分肯定。他强调，加强党建联建力度，以队伍建设为抓手，共同探索党建强引领发展强的平台建设新路径，进一步提升杭州政务服务辨识度，持续擦亮全市政务服务“第一窗口”金字招牌。

同时结合明年工作谋划，他提出：要联合试点地区，总结改革经验，形成一批政务服务改革领域的标准化成果；要贴近窗口工作实际，强化平台服务保障工作，让服务更到位、管理更优化；要树立主动靠前意识，有效提升窗口队伍的综合素养和服务水平，合力打造助企便民新标杆。

（市政务服务中心）