为适应“不见面开标”实际需求，市企业综合服务中心（市公共资源交易中心）打造开标云直播平台，实现了开标场景实时动态呈现。自服务开通以来，已累计开标直播4160余场次，为120余万家次企业提供直播服务，在提升公共资源交易透明度方面取得了显著成效。

为保障开标直播服务的稳定高效，市企业综合服务中心（市公共资源交易中心）每日安排专人对全市直播进行巡检督导，通过远程在线+上门服务的模式，对全市交易中心的开标情况进行即时指导，确保开标的规范、顺畅运行。2024年1-12月，针对开标不规范、主持词宣读不完整、设施设备故障、网络卡顿等问题，共提出纠正提示及检修提醒239次，提前排除故障48次，各区县分中心主动发现并解决问题30余次，维保单位在设备安装调试、故障技术处理及现场保障等方面提供了10余次上门服务。

市企业综合服务中心（市公共资源交易中心）相关处室还积极开展需求调研，落实开发单位不断优化系统功能，新增了终端页面自动跳转、自动刷新功能，增设了二维码扫码观看的便捷通道，调整优化了数据统计分析功能，并规范了名称使用等。这些措施极大地提升了用户体验，满足了公共资源交易开标直播的需求。

直播服务的成效，不仅体现在直播场次数量上，更体现在细致入微的业务服务指导中。下一步，市企业综合服务中心（市公共资源交易中心）将通过云直播平台持续开展对各分中心的业务指导，坚持及时、高效、安全的服务理念，严格遵守开标直播管理规定，不断优化提升系统功能，确保开标直播服务高效稳定运行，为公共资源交易的透明化、高效化贡献力量。

【市企业综合服务中心（市公共资源交易中心）】