3月，“审点芯”杭州政务服务志愿队积极投身多项志愿服务活动，用实际行动诠释着政务服务的温度与担当。

3月1日，由浙江省委社工部、浙江广电主办的“共富同行 浙里最暖”2025浙江省志愿服务主题月启动仪式上，“审点芯”杭州政务服务志愿队的身影格外亮眼。活动现场，志愿队带来的“移动政务审批车”成为焦点，市民游客可在车内一站式咨询多项政务事务，极大提升了办事便捷度。“审点芯”政务咨询同样收获满满好评，工作人员耐心解答各类疑问，从政策解读到办事流程，细致入微的服务让群众纷纷点赞。人民日报、央视新闻、杭州日报等主流媒体均在活动报道中提及了我们的服务内容。

△图为3月1日，“审点芯”杭州政务服务志愿队在“共富同行 浙里最暖”2025浙江省志愿服务主题月启动仪式上为市民游客服务。

3月5日学雷锋纪念日当天，“审点芯”杭州政务服务志愿队在办机关党委的组织带领下，赶赴水湘社区，开展学雷锋志愿服务活动。队员们针对社区居民关心的医保、社保、公积金、市民卡等问题，提供一对一的政策咨询与业务办理指导。现场氛围热烈，社区居民积极参与，对志愿队的服务给予高度好评，称赞他们将便民服务真正送到了家门口。

△图为3月5日，“审点芯”杭州政务服务志愿队在水湘社区开展学雷锋志愿服务活动。

此外，“审点芯”杭州政务服务志愿队联动杭州市机关事务管理局、杭州市环卫固废中心、上城区综合行政执法局、四季青街道办事处等部门开展“扬雷锋精神 树分类新风”垃圾分类“进机关”志愿服务活动。通过持续深化生活垃圾分类“十进”志愿服务活动，进一步弘扬雷锋精神，充分发挥机关单位示范引领作用，推动形成绿色环保的氛围。

△图为3月5日，“审点芯”杭州政务服务志愿队在市民中心开展“扬雷锋精神 树分类新风”垃圾分类“进机关”志愿服务活动。

“审点芯”杭州政务服务志愿队由各进驻窗口人员组成，依托“行走的办事大厅”“审点芯·政企面对面”数字平台等创新载体，为企业和群众提供高效便捷的政务服务，满足企业群众多元化服务需求。

（市政务服务中心）