临近年底，又到了部分经烟户许可证延续的时候。近日，萧山区办事服务中心烟草窗口在实际工作开展中，通过多种渠道提醒许可证延续的零售户准备好申请材料，避免来回奔波。

一是进行实地走访，发放书面通知。为确保每位零售户都能在有效期内及时依法依规提出延续申请，全区专卖管理员上门分发的形式，将延续通知逐户分发到零售户手中，提醒、告知需延续零售户在法定期限内及时提出延续申请，同时对其经营场所条件是否仍符合烟草专卖法规规定的内容进行复查。

二是在发放延续通知过程中，就零售户提出延续方面的问题都进行了详尽的解答，让这些零售户明确无误的知晓办理延续的相关条件、要求、程序和所需材料，提醒他们带齐带全相关延续资料，避免因手续不全、资料不齐造成不必要的麻烦。

三是工作人员对部分文化素质较低识字不多的零售户帮助填写表格，指导他们签好自己的名字。对申请材料不齐全的，耐心的解释哪些材料不全，哪些材料不符合规范。对于残疾人和路途偏远的零售户，主动提供上门服务。

四是在发放延续通知后对延续的零售户进行了电话及短信提醒等方式进行了回访，以免他们错过了延续时间。

                                                                          （萧山区办事服务中心）