目前江干区建筑工地较多，不少企业对城市管理相关的法律法规和审批办理手续并不了解，一些建筑工地违法行为时有发生。针对这一现状，江干区行政服务中心城管窗口创新服务模式、优化审批效能，在全市城市管理行政审批领域首创建筑工地集中审批服务。

一． 加强普法宣传

“你好，这是建筑工地城市管理审批办事指南，你们可以将需要办理的事项一次性到审批窗口集中办理。”——这是区城管窗口在辖区内的高德置地建筑工地进行的审批服务宣传。城管窗口以办事指南的形式固化审批手续和程序，创新性地设计并印制了《江干区建筑工地城市管理类行政权力事项办理指南》，内容包括占挖道路、迁移树木、排水接管、排水许可、占用河道、渣土处置等事项所需材料及办理地点、办理时间等。

二．开辟绿色通道

在区审管办的指导下，区城管窗口进一步简化投资项目审批环节、优化审批流程、创新审批模式：建设单位将城市管理各类审批事项的资料准备齐全后，城管窗口开辟绿色通道并实施“容缺预审”，由专人负责一次性进行集中受理，申请单位前往审批窗口的次数从原先的至少六次缩减到两次。

三．整合审批资源

城管窗口紧紧围绕江干区行政服务中心“便民、阳光、

高效”的办事理念，通过市政、绿化等项目的资源整合，加强业务培训，提升服务质量，以杭州国际商贸城区块和艮北区块为试点范围，会同行政许可人员同时到施工现场进行踏勘并同步实施审批，以此提高试点范围内市政、绿化类行政许可和其他行政权力事项的办理效率，此举受到了建筑工地申请单位的一致好评。

（江干区审管办）