为积极响应公司号召，倡导低碳环保生活习惯，市民之家电力窗口积极部署，展开了新一轮的业务推广活动，借助支付宝、银行代扣、短信提醒绑定、“电e宝”的宣传应用，全面推行电子账单，进一步提高工作效率，促进电费回收，最终提升客户满意度。

上半年，市民之家电力窗口通过整合营销力量，已经开始着手对推广电子账单进行的相关准备，一方面在窗口办理业务时向客户发放宣传单，并通过短信推送、电话以及宣传单等方式，告知电费通知方式转变的信息；另一方面，积极引导客户开通短信提醒业务，并通过多样化的电子渠道，更为快速、便捷、实时地获取电费信息。据统计，自推广以来，城南片区低压居民用户电子账单订阅率上升为82.9%，电费通知短信订阅率到达83.2%，“无纸化”账单的推行不但更安全地保护了客户信息，更利用多元化的渠道，使越来越多的客户享受到电子推送方式的升级式服务。

（市民之家电力窗口）