一是联合多个平台，让线上服务升级。与县长公开电话12345联合受理，集政务、咨询、投诉、举报为一体的受理平台，为百姓提供全方位的服务。与国家电网热线联合，让百姓报修电力故障多了一个入口。二是联合社会组织，让线下服务升级。不断吸纳优质加盟企业和社会合作组织，为百姓提供线下服务。目前拥有加盟企业50余家，与彩虹公益、新城医院等形成良好的合作关系，提供线下和上门服务近20次。三是联合综治系统，让联动服务升级。与政法委综治办联合，强化了联动服务体系，多部门联合既提高了事件处置的效率，又让百姓的诉求得到了更好的解决。目前共联合办理事项160余件。

(桐庐县行政服务中心)