为全面总结2016年工作，部署2017年工作任务，1月22号下午，“中心”在8楼大会议室召开2016年度工作总结大会，“中心”领导班子、全体机关工作人员、进驻窗口负责人及2016年度十佳服务标兵参加了会议。会议通报表彰了2016年度先进工作人员及年度十佳窗口和个人，总结回顾了2016年“中心”的工作成果，并对2017年“中心”发展做了部署和展望。

“中心”党组书记、主任陆建友指出：2016年“中心”紧紧围绕区委重大决策和工作部署，团结带领全体工作人员全力打造全国一流行政服务中心，“中心”工作态势稳步向上，各项工作可圈可点。一年来，我们始终保持初心，坚守底线，为民服务，经受住了各种考验。我们始终坚持以“三个任何”为准绳，严肃了作风；坚持以审批改革委引擎，提升了效率；坚持以促进规范为基础，细化了管理；坚持以团队建设为引领，形成了共识。在肯定“中心”成绩的同时，他也指出，中层干部和科室工作人员都要加强对“中心”工作的思考，要积极提意见和建议，要提升工作敬业程度和实效。

针对2017年工作，陆建友强调了四个方面：一是继续坚守底线，狠抓内部管理。作为窗口单位，作风效能是我们的底线和生命线，离开作风效能谈任何提升都是空谈。二是持续坚持创新，建设互联网政务。推进智慧平台建设，深化“e站式”服务，同时做好省委省政府提出的“最多跑一站”这篇文章。三是长期聚焦规范，优化服务平台。强化标前标中标后管理，进一步规范市场主体行为，做好交易服务文章。四是主动激活团队，强化“家”的氛围。提升组织管理水平，促进组织活力提升，强化内部管理制度，激发团队内生动力。

最后，党组书记、主任陆建友代表“中心”党组向这一年中勤勤恳恳、敬业奉献、坚守岗位的全体工作人员表示感谢，并向大家拜个早年，祝大家新春愉快、阖家欢乐，也希望大家在新的一年里，以更加饱满的热情和更加优质的服务，为打造全国一流行政服务中心贡献力量。

（余杭区行政服务中心）