11月16日，拱墅区行政审批办召开会议，加快推进事项下沉工作。拱墅区行政审批办领导朱敬德、张建恩，拱墅区人社局、祥符街道等7个单位分管领导参加会议，会议由张建恩主持。

会上，拱墅区各相关部门汇报了事项下沉工作进展，目前存在的问题及下一步打算。祥符街道、小河街道结合各自实际，就如何做好承接工作，提出了场地改造、设备采购、人员招聘、人员培训等具体举措。

朱敬德就如何加快推进事项下沉工作提出要求，指出各相关单位前期做了大量的工作，取得了一定的进展，但进度不够快、成效不够明显，要求各相关单位认真落实章燕区长专题调研会议精神，加强工作力度、强化工作举措、加快工作进展，切实完成各项任务目标。

一是加快工作进度。各相关单位要增强工作的主动性，不等不靠，积极协调沟通，部门要加快事项下放工作，在11月25日前完成。街道要做好下放承接各类保障工作，抓紧落实场地改造、设备采购、人员招聘、人员培训等工作，早启动、早运行、早出成效。

二是加强培训力度。祥符、小河街道要派人（特别是正编人员）到区级业务部门参加培训，尽快掌握窗口业务。区级业务部门要制定培训计划和方案，定期组织培训，不断提升下放事项受理办理熟练程度，12月份，区级各部门要开展两期培训、每期15天，切实提升人员业务技能。

三是加强宣传力度。各相关单位及街道要多渠道、多方法加强对辖区企业、群众的宣传力度，提高街道便民服务中心的知晓率和办理率，以群众方便、群众满意为落脚点，进一步规范窗口日常管理，创新便民服务举措，积极开展优质便民服务，吸引辖区群众到街道便民服务中心办理，不断提高街道便民服务中心办件量。

（拱墅区审管办）