新年一开年，对于广大用人单位而言，有一重要事项迫在眉睫：2017年3月1日起，没有领取“CA认证”数字证书的用人单位将不能办理社险网上业务！

这意味着，从2017年3月1日起，非认证单位的社会保险网上业务经办功能将被停止，原采用用户名、密码方式登录的用人单位只能使用部分查询功能。

据统计，拱墅区开通网上办事的单位已达24000余家。随着最后时间节点的到来，拱墅社保也将迎来用人单位申领“CA认证”数字证书的业务经办高峰，而拱墅社保已然一切就绪，全方位铺开“CA认证”数字证书申领服务，以确保广大用人单位社会保险网上办事的安全性、可靠性和唯一性。

一是窗口一线在行动。拱墅社保第一时间与区行政服务中心沟通联系，在区行政服务中心的大力支持下，开辟CA认证新窗口，并强化窗口功能，通过“一周一会”制度、午间加油站机制，对窗口工作人员加强培训，严格按照杭州市社会保险管理服务局相关文件要求，结合《关于网上办事单位领取“CA认证”数字证书的通知》，深化一线作为，企业用人单位来开通网上办事时，立即同步告知其领取“CA认证”数字证书，努力做到“让群众最多跑一趟”的服务标准。

二是引导服务有热度。增加窗口引导员的岗位职责，在大厅向办事群众发放《关于网上办事单位领取“CA认证”数字证书的通知》，引导分流群众至对应窗口领取“CA认证”数字证书，做到业务经办有方向，引导服务有热度。

三是热线解答不停步。通过拱墅社保咨询热线践行一次性告知制度，第一时间全方位解答问题，告知群众“CA认证”数字证书办理程序、所需材料、预约方式、领取时间、领取地点等事宜，做到社保热线在耳边，政策解答不停步。

四是“互联网+”广宣传。突出拱墅社险微信公众平台应用，将《关于网上办事单位领取“CA认证”数字证书的通知》重点内容及时推送，“CA认证”数字证书领取时间、地点及注意事项一目了然。短短一周之内，相关内容的点击率已达到5000多人次，广而告之的效果显而易见。

（拱墅区审管办）