为妥善解决全市一万多名灵活就业人员社保费批扣问题，财政地税窗口积极落实、真抓实干，不断创新纳税服务方式，将“提醒服务”贯穿于全过程，有效避免了纳税人“重复跑”和“多头跑”现象，赢得了纳税人的理解与支持。

一是提醒种类全面周到。分局全面梳理灵活就业人员社保费批扣存在的问题，分类进行针对性提醒告知。对于未重新签订扣款协议人员，及时提醒其到相应银行网点重签协议；对于重签协议仍扣款失败人员，及时告知，查明原因并第一时间帮其解决；对于卡内余额不足人员，提醒其银行账户有足额资金用于扣款，避免超期产生滞纳金；对于被重复扣款人员，电话告知取得其理解，并及时做好社保费退费工作。

二是提醒方式丰富多样。根据提醒内容的不同，分别采取不同的提醒方式，使纳税人接受信息有更多选择和更好的使用体验，提高了税收管理的交互性和个性化水平。一方面，批量发送提醒短信，通知纳税人重新签订扣款协议的途径方法和注意事项；另一方面，通过电话、微信等方式与纳税人进行点对点的双向互动，及时帮助纳税人解决重签协议后存在的各类问题。

（建德市审管办）