“哇，这个‘电子税务局’的功能还真是多，不仅能自主下载外经证，还能打印纳税证明，全程在公司搞定!我以后都不用为了两个材料特意跑国税了，得赶紧回去告诉下面的分公司！”浙江省工业设备安装集团有限公司专门负责外经证的陈女士兴奋地向窗口工作人员讲到。

杭州市电子税务局官网自1月3日试运行以来，上城国税窗口工作人员向每位前来办理外经证的纳税人都进行了宣传讲解，并且带领纳税人到一楼体验区进行体验。据了解，原本窗口每天都会接待类似于工业设备、中移铁通、三建建设这样的“外经证大户”，这些企业平均每天每户会有10至15份外经证需要开具，尤其是年末外出经营量激增的时候，一天甚至可以多达30至40份。有了杭州市电子税务局，外经证不仅可以网上申请，还可以网上下载，办税人员可以全程在办公室完成，免去跑国税局的麻烦，也缓解了实体窗口的办税压力。

上城国税以纳税人办税需求为导向，以“减负惠企、便民利民”为改革宗旨，全面梳理，对纳税人办理的涉税事项进行梳理，分类要求、分步快走，变办税人员跑腿为税务机关内部流转、信息数据网上跑路，主动作为、定制服务，不等不靠、真抓实干。此外，上城国税利用杭州市电子税务局网页版和手机APP试运行这一契机，大力推广外经证开具、纳税证明开具等可以“零上门”的事项，以及网上验领、网上代开等可以实现“最多跑一次”的事项，提升纳税人的改革获得感。

（上城区审管办）