为积极顺应人民群众需求，为办事群众谋福祉、求便利，富阳出入境窗口紧扣“环节简化、措施便民、效率提升、服务优质”的主题，不断采取多项改革举措，大力推行“民意警务”工程，给服务做加法，让流程做减法，打造“零距离”、“亲情式”服务，使“最多跑一次”成为常态，把“一次也不跑”作为奋斗目标，跑出办证加速度。

港澳再次签注网上受理双向速递，实现“跑零次”！

杭州市民申请港澳个人、团队旅游再次签注，可直接在省公安厅网上办事大厅、掌上110移动终端APP上申请双向速递，即快递上门揽件并收取费用，制证完毕后再由快递送证上门，实现特定事项“跑零次”。

支付宝电子缴费，向现金支付“Say goodbye”！

“出入境证件电子支付”的顺利启用，满足了广大申请人的迫切需求，群众通过简单的扫码、支付流程，20秒就能实现在线缴费，无需准备现金，极大地方便了办证群众。

机器换人、证件立等可取，智能科技实现便民利警！

设置出入境自助服务专区，配备自助填表机、本卡自助签注机等自助设备，实现自助填表、自助签注。其中，电子港澳自助签注机，自动读取证件信息、擦写芯片内容，实现了5分钟自助签注，确保了港澳签注证件的立等可取，极大地节约了时间成本。

证照快递送达，实现“跑一次”！

来窗口办证的群众，根据个人需要，可选择EMS快递送证上门，实现“最多跑一次”。

（富阳区行政服务中心）