根据“最多跑一次”工作安排，将现有按业务类型分设的办事窗口全部改造成综合窗口的总体要求实现“一窗受理、集成服务”，市民之家社保、医保窗口两家单位不仅完成了本单位的综合业务打通，还实现了两个单位的业务集成受理，统一为社保医保综合窗口。

按市人社局的要求在9月15日正式上线，为了不影响现有窗口的正常工作，窗口工作人员连续两周利用午休和周末休息时间，组织学习综合窗口的业务理论和实务操作。

此外，为了保障15日能正常运转，市社保局驻外处和医保局市民之家窗口负责人及市民之家信息科的工作人员，在14日下班后，加班加点调试电脑网络打印机及叫号显示器等硬件设施，终于在15日上午9点，叫响了第一个综合窗口服务号“A1001”，社保医保综合窗口成功上线。

（市社保局窗口 黄磊）