1月23日，市民政局副局长严伟明一行到杭州市行政服务中心市民政局窗口调研指导工作，严伟明详细了解了社会组织以及大型建筑物命名的审批流程和社会组织网上管理平台的使用情况，查阅了窗口办事指南，并与办事群众亲切交谈，询问在办事过程中遇到的困难和问题。严伟明要求窗口人员认真检验和完善各项工作，及时分析解决窗口服务中发生的问题，同时要求进一步提升窗口工作人员的服务水平，为市民提供更优质的服务，确保将“最多跑一次”改革工作真正落到实处，让群众满意。