近日，致公党上城基层委在红巷生活广场二楼举办了第二期“致公·同心圆桌会”。会议由致公党党员刘晓主持，上城区审管办审批科负责人陈学军、区统计局民情民意调查科科长李志强、小营街道6个社区主要负责人及部分居民代表参加。

此次会议重点围绕全省“最多跑一次”改革过程中涉及居民服务事项落地基层社区当中存在的一些问题、难点和困惑，通过开展交流讨论，听取社区及居民代表的意见建议。会上，陈学军首先就今年以来上城区行政服务中心“最多跑一次”取得的工作成绩、存在的问题及下一步工作的推进方向向社区和居民代表作了全面的介绍。李志强结合当前“最多跑一次”在民情民意方面的满意率及存在的问题进行了阐述，通过两个不同专业视角的全面解读，使得大家对于当前开展“最多跑一次”这项改革有了更进一步的认识，理清了过去存在的一些误区。

在交流环节，社区干部和居民代表纷纷就自己亲身经历的“最多跑一次”改革基层实践开展了交流讨论。居民代表张碧珏表示，现在，不少社区都在居民骨干之间建立了微信群，居民有事直接在微信上进行咨询和反映，社区工作人员会在第一时间进行反馈和上门处理，实现“一次都不用跑”。西牌楼社区书记郭红琴表示，“最多跑一次”开展以来很多办事流程都简单了，办事效率也提高了，但是还是缺乏比较全面的办事指南，对于一些网络、手机APP操作不熟练的人群，很难通过网络先行进行所办事项的了解及前置手续的办理。长明寺巷社区主任俞佳表示，虽然现阶段政府层面的“最多跑一次”主要是在区级部门进行实现，对街道和社区暂未进行要求，但很多居民只是通过媒体宣传简单而片面知道政府在推行“最多跑一次”这项工作，不知具体内容，导致居民来社区办事也要求“跑一次”，这对于无任何行政权力的社区来说是很难现实的，有很多事情社区只能起到一个上传下达的作用，而无办理事项的权力，因此媒体在宣传的时候也需要有针对性的宣传，以免造成概念混淆。

针对讨论过程中提出的好的意见建议，区审管办及时进行了梳理汇总，并结合实际，形成有针对性的改进措施，进而持续推动“最多跑一次”改革向街道、社区的有力延伸，真正让“最多跑一次”改革成果惠及老百姓，方便办事群众。

（上城区审管办）