一是优化流程，联合审批减环节。联合发改、国土、住建、林业等部门对设置乡村骨灰存放处、乡村公益性墓地事项实行联审联批，形成“民政一窗受理、五部门联合办理”模式，审批时间由20个工作日压缩为5个工作日。截至目前，已提供联审服务71次。

二是精简材料，整合事项缩时限。将“民办非企业单位法人登记证书”和“养老机构设立许可证”合并至同一窗口办理，不再重复收取同一资料，将办理资料由13项缩减为10项。两证办理时限由原先“60+20”个工作日合并缩短为2个工作日出证办结。

三是完善配置，优化服务便民众。以“最多跑一次”便捷服务为导向，率先提供民政事务网上自助申报服务。增设自助申报服务区，配备公用电脑等申报设备，安排工作人员对自助申报困难的群众进行一对一指导。截至目前，已提供自助申报服务50余人次，群众好评率100%。

（建德市审管办）