近日，大江东办事服务中心公安窗口在办事大厅新增一台“电子指南仪”，指南仪包括“最多跑一次”，“服务指南”，“宣传视频”三个部分，分别是：

【最多跑一次】主要涉及工作规范、窗口服务规范、“一证通办”事项清单等内容。

【服务指南】主要包含9大类123个事项的电子服务指南，即出入境业务、户籍业务、交警业务、禁毒业务、网警业务、消防业务、治安业务、保安业务、流口业务，方便群众查阅办理业务所需要的材料。

【宣传视频】主要宣传了超速驾驶、闯红灯、分心驾驶、酒驾、疲劳驾驶、电动车违反交通规则等违法行为产生的危害，让群众能直观的感受到遵守交通规则的重要性。

目前，公安窗口现已拥有多个自助设备：“自助填表机”可显示申请人户籍和签名等多项信息，实现自助打表；“港澳台通行证自助签注机”取代了港澳旅游再次签注纸质材料的流转交接，实现数据化实时上传、数字化审批，将加签领证时间由原来的7个工作日缩短至立等可取；“自助发证机”将每本出国境证件的领证时间从10分钟缩短至24秒，并且提供24小时全天候领证服务。现在，伴随着“电子指南仪”的加入，各个设备相互协作，打造出公安窗口“自助便民服务体系”。

大江东办事服务中心公安窗口自成立以来一直大力发展、推广自助服务，努力让群众更快地办事，更少地跑腿，真正做到“以我们的百倍努力，赢得群众的十分满意”。

（大江东办事服务中心）