5月1日起实施新版《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租汽车驾驶员证将实行“两证合一”即考试通过后，核发的出租汽车驾驶员证同时包含巡游和网约资格。

5月2日起至5月10日，“杭州市客运出租汽车申报服务管理系统”因系统调整，暂时停止推送数据至业务内网，因此我窗口暂停办理线下的网约车驾驶员从业资格证。线上网约车驾驶员证二维码正常使用，巡游车驾驶员证件正常办理。