9月5日，家住银湖街道的陈女士收到了一封特殊的快递——5本渣土准运证。前一天，陈女士在浙江政务服务网上向富阳区城管局递交了办理渣土准运证的相关材料，没想到第二天就收到了证件。

陈女士说，原先递交申请后还需要等城管局工作人员现场踏勘、检查车辆情况，做出踏勘意见后才能办理证件。现在不仅省去了跑窗口的麻烦，时间也比以前少了好几天。

为了助推“最多跑一次”改革，区城管局近日对涉及工地渣土运输的车辆准运证和处置证许可事项进行流程优化，免除现场踏勘环节，改为事后监管，全面实现“最多跑一次”。

今年3月起，区城管局对在许可窗口月办件超过两件的单位分别进行网上申请手把手演示教学，宣传网上办件的便捷性，经过几个月的努力，终于实现了网上申请“跑零次”。现在20余家商业广场、渣土公司均已实现“网上申请—快递送达”。

截至目前，区城管局许可窗口的8大类许可事项都可通过政务网外网进行申报，办事群众直接在浙江政务服务网注册账号，选择杭州富阳区，找到需要办理的部门及事项，点击在线办理，根据页面提示填写申报信息，上传材料提交就能完成网上申报。材料齐全无误的情况下，下一次直接去中心窗口拿审批结果就行。如果是“可选择快递送达”的事项，还可以在家坐等审批结果，十分便捷。

（富阳区行政服务中心）