4月1日起，根据国家移民管理局的统一部署，出入境窗口正式实施中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件“全国通办”新政策，即内地居民可在全国任一出入境管理窗口申请办理上述出入境证件，申办手续与户籍地一致，实现全国各地都能办，内地居民都能办，出国出境证件都能办“三个办”。

为有效落实新政，出入境窗口组织召开业务培训会，传达上级工作要求，重点明确此项便民措施实施的细则，并详细讲解了国家移民管理局出入境证件全国通办新政的相关内容要点和工作要求。会上，工作人员结合自身岗位对部分内容进行探讨，吃透新政内容，把握标准尺度，确保全国通办便民措施顺利实施。

据统计,从4月1日截止到5月7日，大江东分中心出入境窗口共计受理证件省内异地以及省外人员护照225本，往来港澳通行证174本，往来台湾通行证123本，极大地便利了异地人员办理出入境证件，既节省了时间成本，又节约了吃、住、行费用，有效减轻了群众办证负担。

随着新政策宣传的不断深入和群众需求的不断发展，窗口受理量会持续增加，面对人员调配吃紧、硬件场地有限等困难，窗口将继续保持“打硬仗”“打攻坚战”的昂扬姿态，及时发现新情况、解决新问题，坚决把“以人民为中心”的发展理念落到实处。

（钱塘新区行政服务中心）