2019年8月1日下午，吉林省运输管理局副调研员李宏刚一行在浙江省公路与运输管理中心相关负责人的陪同下前来市交通运输局窗口调研“最多跑一次”改革情况。

窗口负责人向李宏刚一行介绍了交通运输局综合窗口的基本情况和“最多跑一次”改革之后窗口行政许可审批流程以及现场办理工作的情况，重点介绍了杭州市客运出租汽车的“两证合一”改革情况，指出其中的网络预约车驾驶员从业类别已实现“跑零次”杭州特色服务。窗口工作人员当场给他们演示了电子归档，客运车辆网上年审，出租车驾驶人员网上注册登记等业务事项的操作流程。李宏刚副调研员对于杭州交通运管部门在行政审批改革中的工作表示了赞许，充分肯定了 “让数据多跑路，让企业和群众少跑腿、零跑腿” 以及推进 “互联网+”政务服务线上线下融合发展的“最多跑一次”改革新模式。