2020年11月26日下午,包头市公安交通警察支队民警来市行政服务中心H楼杭州交警窗口考察学习。窗口负责人金剑平负责接待介绍。

期间，负责人金剑平向包头市民警介绍了每个窗口的办事流程，就车管窗口来说市交警推出了“一窗受理，一窗办结”。其中驾驶证补换证业务需当事人自行提供照片，市行政中心也提供了自助机自助拍照业务，真正意义上的让市民感受到了最多跑一次。

浙江作为“最多跑一次”的打头兵，杭州交警在这方面也下足了功夫。车辆驾驶人业务办理已经全面实行“最多跑一次”。甚至有的项目做到“足不出户，在家办事”。窗口按照“应减则减”的原则，依托互联网平台，简化优化办事流程，推出了一系列便民服务措施，显著提升办事服务效率和水平，在这点上，包头市民警纷纷赞叹，并表示一定会把学到的宝贵经验带回，促进提高业务工作