自2月26日入企开展健康指导以来，截至3月，全市已累计派出4241名各级驻企健康指导员，累计参加健康指导服务62907人次，已帮助22156家企业顺利复工复产，发现问题2323个，帮助企业当场指导解决问题2071个。及时几日阴雨绵绵，市卫健委驻企健康指导员助力企业复工复产服务并未停止。第一健康指导组的颜杰、董兰芬来到上城区浙江省水文新技术开发经营公司走访指导，此前他们已提前进行了电话预约。

线上线下联动，分区走访实现企业全覆盖

根据省、市委关于一手抓疫情防控，一手抓复工复产，坚持“两手都要硬”、确保“两战都要赢”的总体部署，市卫生健康委于2月24日晚连夜组建驻企健康指导队伍，分区精准为企业复工复产提供健康指导服务，做到辖区全覆盖。2月25日上午召开驻企健康指导员队伍助力企业复工复产专题会议部署工作任务，并对健康指导员进行培训。2月26日，14个指导组分赴各地开展指导工作，当天即服务259家企业。

同时，各指导组还通过电话、微信、钉钉等多种线上平台，与企业联系，做到应访尽访。余杭、滨江、西湖等多个指导组还借助钉钉直播的方式对企业进行新冠肺炎防控知识培训。如赴滨江区指导组，在金盛集团组织了杭州湘永科技有限公司、欧蒙（杭州）医学实验诊断有限公司等部分企业防控联系人，通过对企业疫情防控联系人集体宣讲培训，并建立钉钉群方便以后跟踪指导服务。

抓紧抓细抓实，共享防控“硬核举措” 

各指导组利用驻企工作间隙召开阶段性工作会议，就工作进展、存在困难及企业的特色举措、经验做法进行深入交流，总结走访指导工作中发现的“硬核举措”。

赴下城区指导组制定红色楼宇突击队计划表，优化驻企健康指导工作流程，实行党员带队、科室或团队责任包干，倒排时间任务，在保质保量的基础上，加快进度与速度，及时为企业复工复产提供高效优质服务。

赴江干区指导组专门编制了28页的指导员工作手册，将相关的工作要求和知识内容进行汇总，供全组指导员学习查阅，以更好地做好下一步工作指导。

赴拱墅区指导组采用网格化管理模式，构建“1+X”企业公共卫生健康服务体系（每个网格1名市级专业人员加X名医护人员），发放企业健康指导联系卡，方便企业随时联系，做到全程健康服务。

赴拱墅区指导组对尚未复工复产的企业提前介入，发送宣教资料、注意事项。

赴西湖区指导组指导部分街道开展了疫情防控演习，云栖小镇依托大数据、云计算等平台，组建新冠肺炎防疫企业微信群，实际入驻企业全覆盖，落实整个小镇封闭式管理要求。

赴余杭区指导组，利用中医药传统优势，指导企业加强中医药预防防控，推出中药扶正汤剂、防新冠茶饮包，免费赠送给企业职工，加强一线职工日常中医药保健；积极指导企业在公共区域开展艾叶烟熏防疫，制作穴位按摩操、保健养生操微视频等，引导企业职工开展自我干预，为企业健康屏障再添一道防控屏障。

赴富阳区指导组通过发放联系卡、企业复工防疫手册、《技术指南》、《沿街商铺、便民摊点八项须知》、《个人防护须知》等系列技术标准，指导企业做好精准防控，实地察看疫情防控有关的所有环节，提出指导性意见。

赴临安区指导组充分发挥临安区医共体覆盖面广，医疗卫生疫情防控专业优势的特点，做到“以点带面，点面结合”，完善企业日常防控管理。将临安区域内所有规上企业划分成三个片区、四个医共体单元，同时依托街道社区工作人员和片区网格员，将组员重组成15支由1名市级健康指导员，2名片区医共体、街道工作人员，2名片区网格管理员组成的小分队，对片区内规上企业进行实地走访。

赴桐庐县指导组，采用“一对一包干责任田”的服务模式，保证为服务工作质量提供人员保障。

赴淳安县指导组，在当好健康指导员和技术服务员的同时，充分发挥宣传员作用，积极宣传防疫防控相关政策和知识要点，深入挖掘各企业在复工复产期间防疫防控好的经验做法并做好宣传推广。

赴建德市指导组，采用“四个一”工作法：一张作战图，对省、市、县提供的规上企业名单进行认真梳理，分乡镇明确工作任务和健康指导重点内容；一张联系卡 ， 发放健康指导联系卡，留下健康指导员的姓名和联系方式，推进现场和线上指导结合；一份指导书，针对企业复工复产疫情防控的需要给予精准、科学防控建议；一份责任心，发挥出卫生健康指导员专业优势，点对点、面对面，对企业疫情防控中可能存在的风险点进行专业指导。

多方协调筹措，精准解决企业难题

在发掘企业亮点做法的同时，也指出部分企业存在的问题，现场给予相应的专业指导。

企业复工复产以来，针对反映强烈的“购买口罩难”问题，萧山区下发《关于萧山区企业网上申购口罩的通知》，由区防控指挥部物资保障工作领导小组统一购买了一批口罩，按照“平进平出”的原则，通过萧山区应急物资(口罩)申购平台申购，以每只1.9元价格，分批供应，切实帮助企业解决实际困难，为企业复工复产保驾护航。

在钱塘新区，针对存在的问题，依托网络科技，制作企业在复工生产重点环节的疫情防控的实训视频，推送到各企业负责人，从而为指导工作插上科技的翅膀，便于企业负责人规范做好防疫工作。

企业纷纷表示，杭州市派驻企业的健康指导队让他们安心也放心，健康指导员专业的知识和切实可行的解决办法，帮助企业杜绝可能存在的疫情防控风险隐患，有效保障了企业复工复产的进度。